«قسطی هتل رزرو کن!»؛ روایت کمپین اسنپ تریپ در روزهای سخت

کمپین محیطی جدید اسنپ‌تریپ با شعار «فقط ... نکن، قسطی هتل رزرو کن!» اجرا شد.

به گزارش کاماپرس، در این کمپین، اسنپ‌تریپ به سراغ ایده «سفر را به تعویق نینداز و هزینه اقامت را قسطی پرداخت کن» رفته است. این پیام در بیلبوردهای شهری، با تصاویر مرتبط با سفر و مقصدهای گردشگری همراه شده تا مفهوم کمپین در یک نگاه منتقل شود.

این کمپین در شرایطی اجرا شده که بازار سفر و اقامت با کاهش تقاضا نسبت به سال گذشته مواجه بوده و بخشی از مخاطبان، با وجود علاقه به سفر و جست‌وجوی مقصد، تصمیم برای رزرو را به تعویق می‌اندازند. بررسی رفتار مشتریان نشان می‌دهد هزینه یکجای سفر می‌تواند یکی از موانع تصمیم‌گیری و تبدیل علاقه به سفر به رزرو نهایی باشد.

در شکل‌گیری ایده این کمپین، رفتار مخاطب در مسیر تصمیم‌گیری برای سفر نیز مورد توجه قرار گرفته است. مسیری که از دیدن یک مقصد و ذخیره‌ کردن آن شروع می‌شود و ممکن است با اشتراک‌گذاری، بررسی قیمت‌ها و مقایسه گزینه‌ها ادامه پیدا کند و در نهایت با تاخیر در تصمیم خرید همراه شود. ایده کمپین اسنپ‌تریپ نیز از همین رفتار شکل گرفته است؛ اینکه مخاطب فقط به لایک، ذخیره یا اشتراک‌گذاری یک مقصد اکتفا نکند و قدم بعدی را به سمت رزرو بردارد.

اجرای محیطی این کمپین صرفا به نصب چند بیلبورد محدود نمانده است. تیم اسنپ‌تریپ تهران را به چند محدوده تقسیم کرده و تلاش کرده با چیدمان و تکرار پیام در مسیرهای مختلف، مخاطب در طول مسیر با روایت کمپین مواجه شود. در این میان، استفاده از تصاویر متفاوت از مقصدهای گردشگری نیز به ایجاد تنوع در پیام‌های محیطی کمک کرده است.

در طراحی بیلبوردها از المان‌هایی استفاده شده که برای مخاطب آشنا بوده و هر روز با آن‌ها سروکار دارد. نقطه اتصال طراحی و متن نیز همین‌جا شکل گرفته است. لایک کردن، اشتراک‌گذاری و ذخیره کردن؛ همان کاری که کاربران در فضای مجازی انجام می‌دهند. کمپین با استفاده از همین رفتار آشنا، تلاش می‌کند مخاطب را از مرحله تعامل با محتوای سفر به مرحله اقدام و رزرو نزدیک‌تر کند.

در این میان، ارتباطات تبلیغاتی به‌ تنهایی قرار نبوده مانع تصمیم‌گیری مشتری را برطرف کند و بخشی از پاسخ در خود محصول شکل گرفته است. امکان پرداخت چهار قسطه در اسنپ‌تریپ با هدف ایجاد انعطاف بیشتر در پرداخت و کاهش فشار هزینه در لحظه تصمیم‌گیری ارائه شده است. این امکان در حال حاضر هتل، ویلا، پرواز داخلی و خارجی و تور را پوشش می‌دهد و به مخاطب اجازه می‌دهد هزینه سفر را به‌صورت منعطف‌تری پرداخت کند.

در توضیحات تیم اجرایی، طراحی این کمپین حاصل روزهایی پرتنش و فشرده عنوان شده است. روزهایی که به گفته آن‌ها، فشار و خستگی نتوانست مانع ادامه کار شود. اسنپ‌تریپ پیش از این نیز در کمپین‌های خود از ظرفیت تبلیغات محیطی برای ارتباط با مخاطب استفاده کرده بود و این بار، با محوریت «رزرو قسطی هتل»، یک پیام فروش را به یک روایت شهری تبدیل کرده است.

بر اساس اعلام تیم اسنپ‌تریپ، اجرای این کمپین در نهایت به ثبت رکورد فروش روزانه هتل داخلی و ویلا در این پلتفرم منجر شده است؛ رکوردی که در شرایط کاهش قابل‌ توجه تقاضای اقامت نسبت به سال گذشته ثبت شده و برخی مقاصد گردشگری از جمله کیش و جنوب ایران نیز رونق سال گذشته را تجربه نکرده‌اند.

در این کمپین، محصول، برند و رسانه در یک مسیر مشترک قرار گرفته‌اند. قابلیت پرداخت قسطی به‌ عنوان راهکار محصول، پیام «قسطی سفر کن» به‌ عنوان وعده ارتباطی و تبلیغات محیطی و شبکه‌های اجتماعی به‌ عنوان بسترهای انتقال این پیام، با هدف بازگرداندن سفر به ذهن مخاطب و نزدیک‌تر کردن او به تصمیم خرید مورد استفاده قرار گرفته‌اند.

انتهای پیام