توقف فروش اسکای‌روم در اوج افزایش تقاضا
افزایش تقاضا معمولا فرصتی برای رشد فروش کسب‌وکارهاست، اما زمانی که حجم کاربران از ظرفیت پیش‌بینی شده فراتر برود، حفظ کیفیت خدمات می‌تواند به اولویت مهم‌تری تبدیل شود.
پیمان عمرانی، مدیر ارشد بازاریابی اسکای‌روم، در گفتگو با کاماپرس با اشاره به افزایش تعداد کاربران در روزهای جنگ گفت: با دورکار شدن بسیاری از افراد و سازمان‌ها، حجم درخواست برای استفاده از اسکای‌روم از پیش‌بینی‌های مجموعه فراتر رفت.
بیشتر بخوانید:
- رشد ۴۳۰۰ درصدی درخواست‌های پشتیبانی اسکای‌روم
- قطع اینترنت، رویدادهای بین‌المللی را لغو کرد
- سرمایه‌گذاری اسکای‌روم برای روزهای پرتنش
- بازار آموزش آنلاین همچنان رو به رشد است
وی افزود: اسکای‌روم همواره بخشی از ظرفیت خود را برای افزایش تقاضا در نظر می‌گیرد، اما هیچ کسب‌وکاری نمی‌تواند صرفا برای احتمال وقوع یک بحران یا جنگ، ظرفیت نامحدودی از سرور خریداری یا اجاره کند.
عمرانی ادامه داد: در چنین شرایطی تصمیم گرفتیم فروش را متوقف کنیم، زیرا ترجیح مجموعه این بود که کیفیت خدمات برای کاربران حفظ شود و افرادی که به‌تازگی جذب شده بودند، تجربه نامطلوبی از سرویس نداشته باشند.
به گفته وی، برای پاسخگویی به بخشی از تقاضای ایجاد شده، اشتراک عصرگاهی نیز طراحی شد تا افرادی که در ساعات اوج مصرف امکان استفاده از سرویس را نداشتند، بتوانند بعدازظهر از خدمات اسکای‌روم استفاده کنند.
متن کامل گفتگو را در لینک زیر بخوانید:
انتهای پیام
مرتبط با:
